1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) [ФИО, статус: ИП / самозанятая] (далее — Исполнитель) любому дееспособному лицу (далее — Пользователь) заключить договор на условиях ниже.

1.2. Акцептом оферты является оплата доступа к Сезону через Бот (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Нажимая кнопку «Оплатить», Пользователь подтверждает, что прочитала и принимает условия оферты и Политики обработки персональных данных.

1.3. Термины:

• Мастерская — проект «Мастерская Теплица»: обучающие материалы, практики и поддержка в закрытых Telegram-каналах.
• Бот — Telegram-бот [@имя_бота], через который Пользователь выбирает и оплачивает Сезон и получает доступ.
• Сезон — тематический цикл занятий продолжительностью около одного месяца с отдельным закрытым каналом. Номер, тема, даты и описание Сезона указываются в Боте до оплаты.
• Текущий сезон — Сезон, который объявлен или идёт сейчас.
• Архивный сезон — уже прошедший Сезон, материалы которого доступны в записи.
• Канал сезона — закрытый Telegram-канал с материалами конкретного Сезона.
• Материалы — аудио-, видео- и текстовые публикации, фотографии и другие материалы в Канале сезона.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Каналу выбранного и оплаченного Сезона, а Пользователь оплачивает этот доступ. Каждый Сезон оплачивается отдельно.

2.2. Текущий сезон. В течение Сезона (около одного месяца, даты — в Боте) Исполнитель ведёт Канал сезона вживую: публикует Материалы по темам Сезона и участвует в жизни канала. После окончания Сезона Исполнитель завершает активное участие, а Материалы остаются в Канале сезона.

2.3. Архивный сезон. Пользователь получает доступ к Каналу прошедшего Сезона и всем его Материалам в записи. Живое участие Исполнителя в Архивный сезон не входит.

2.4. Перед оплатой Пользователь может бесплатно познакомиться с форматом: в Боте доступен один открытый день сезона.

2.5. Материалы носят информационный и просветительский характер и отражают личный опыт и взгляды Исполнителя. Они не являются образовательной программой с выдачей документа, а также медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость доступа указана в Боте на момент оплаты и зависит от Сезона:

• Текущий сезон — 20 000 ₽
• Архивный сезон (записи) — 15 000 ₽

Исполнитель вправе менять стоимость для будущих оплат; цена уже оплаченного доступа не меняется.

3.2. Оплата разовая. Автоматические списания и подписка не используются, способ оплаты не сохраняется.

3.3. Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, через СБП или иным способом, доступным на платёжной странице. Данные карты не передаются Исполнителю и в Бот.

3.4. Оплата считается произведённой с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

3.5. Чек формируется в соответствии с [54-ФЗ — если ИП / через «Мой налог» — если самозанятая] и направляется Пользователю [на email или номер телефона, указанный при оплате].

4. Предоставление доступа

4.1. После подтверждения оплаты Бот направляет Пользователю личную ссылку в Канал сезона. Ссылка предназначена только для Пользователя и срабатывает один раз.

4.2. Доступ предоставляется бессрочно — на весь срок существования Канала сезона. По окончании Сезона Пользователь остаётся в Канале и сохраняет доступ к Материалам.

4.3. Если Пользователь вышла из Канала или потеряла ссылку, она может в любой момент получить новую личную ссылку в Боте (команда /status → Сезон → «Перейти в канал»). Предыдущая ссылка при этом перестаёт действовать.

4.4. Доступ привязан к аккаунту Telegram, с которого произведена оплата в Боте. При смене аккаунта перенос доступа осуществляется по обращению к Исполнителю (раздел 9).

4.5. Услуга считается оказанной с момента направления Пользователю личной ссылки в Канал сезона [сверить с выбранным вариантом возврата в разделе 6].

4.6. Работа Канала зависит от работы Telegram. Если Telegram станет недоступен или заблокирует Канал не по вине Исполнителя, Исполнитель по возможности предоставит доступ к Материалам другим способом.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Каналу оплаченного Сезона после подтверждения оплаты;
• в Текущий сезон публиковать Материалы в соответствии с его описанием в Боте;
• не удалять Пользователя из Канала, кроме случаев из п. 5.4.

5.2. Пользователь обязуется использовать Материалы только для личных целей. Запрещается:

• передавать личную ссылку и доступ третьим лицам;
• копировать, записывать, пересылать, публиковать, продавать и иным образом распространять Материалы без письменного согласия Исполнителя.

5.3. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю. Пользователь получает право на личный просмотр и прослушивание Материалов в Канале.

5.4. При нарушении п. 5.2, а также при оскорбительном поведении в адрес Исполнителя или других участниц Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Каналу без возврата оплаты.

5.5. В Каналах включено ограничение на сохранение и пересылку контента. Пользователь понимает, что эта защита Telegram не абсолютна, и обязуется не обходить её.

6. Возврат

6.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

6.2. Текущий сезон. При отказе до даты старта Сезона возвращается 100% оплаты. После старта — [выберите: вариант А — часть стоимости, пропорциональная оставшимся дням Сезона; вариант Б — в течение первых 3 дней Сезона — 100%, далее возврат за вычетом фактических расходов].

6.3. Архивный сезон. До входа в Канал по личной ссылке возвращается 100% оплаты. После входа все Материалы Сезона считаются предоставленными, и возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов [уточнить с юристом].

6.4. Для возврата напишите на [email] или в Telegram [контакт] и укажите имя своего Telegram-аккаунта, дату и сумму оплаты. Деньги возвращаются тем же способом, которым произведена оплата, в течение 10 дней со дня получения заявления. После возврата доступ к Каналу сезона прекращается.

7. Ответственность

7.1. Материалы отражают личный опыт Исполнителя. Решения, которые Пользователь принимает на их основе (в том числе в вопросах здоровья, семьи и финансов), она принимает самостоятельно. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов.

7.2. Исполнитель не отвечает за перебои в работе Telegram, платёжного сервиса, интернета и устройств Пользователя.

7.3. Если оплата прошла, а ссылка не пришла, Пользователь может нажать «Проверить оплату» или отправить /status в Боте. Если это не помогло, Исполнитель предоставляет доступ вручную по обращению (раздел 9).

7.4. Споры стороны решают путём переговоров, а если договориться не удалось — в суде по законодательству РФ.

8. Персональные данные и сообщения Бота

8.1. Исполнитель обрабатывает данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных: Telegram ID, имя и username в Telegram, историю оплат и доступов, а также номер телефона, если Пользователь сама поделилась им в Боте.

8.2. Бот отправляет Пользователю служебные сообщения (об оплате и доступе), а также сообщения о Сезонах и событиях Мастерской — в том числе уведомление о старте нового Сезона, если Пользователь оставила заявку.

8.3. Отказаться от сообщений Бота можно в любой момент: остановить или заблокировать его в Telegram. Доступ к оплаченным Каналам при этом сохраняется.

8.4. Данные банковской карты Исполнитель не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис ЮKassa.

9. Срок действия, изменения и реквизиты

9.1. Оферта действует с момента публикации на сайте до её отзыва. Исполнитель вправе изменять оферту; изменения действуют для оплат, совершённых после публикации новой редакции, и не ухудшают условия уже оплаченного доступа.

9.2. Кто оплатил доступ по предыдущей редакции оферты («доступ на 1 месяц»), получает бессрочный доступ к Каналу Сезона 1.

9.3. Реквизиты и контакты Исполнителя:

Исполнитель: [ФИО, ИП / самозанятая]
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [только для ИП]
Email: [email]
Телефон: [телефон]
Telegram: [контакт для обращений]

Редакция от [дата публикации].